1. 熟悉公司业务，解决客户疑问，解答客户在线咨询、并进行收集分析汇总；
2. 挖掘并解决客户需求，反馈并处理客户问题；
3. 根据公司业务要求与同事配合完成相关工作，负责收集日常问题并进行汇总分析；
4. 对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理；
5. 及时将问题收集汇总，汇报给相关部门解决；
6. 按时完成上级交办的其它工作；
任职要求：
1. 普通话标准、年龄22-35岁、身体健康无残疾；
2. 熟悉电脑及办公软件，打字速度每分钟40字以上；
3. 工作认真负责，踏实有责任心，适应性强，有良好的团队合作精神；
4. 能承受一定的工作压力；
5. 学历：高中及高中以上、接受实习及应届毕业生；
工作时间：
1. 做六休一、早8:00-晚5:00（中午12:00-1:00休息）
福利待遇：
1. 税前综合薪资5000-6000；（基本工资 绩效 各项补贴）
2. 缴纳五险一金；
3. 每年1次员工常规体检；
4. 工作日下午3点提供茶点；
5. 员工生日、端午、中秋等均有福利；
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