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销售客服助理

2019-11-05 更新 被浏览:
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职位发布者
谈诗雯
1391****048 显示号码 (联系时请说明是在上海人才网上看到的)
上海市黄浦区南京东路228号上海新世界大丸百货
职位描述
1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

(一)配合经理负责网店的总体运营及管理组织产品销售、制单、发货,售后,结算等销售管理日常工作;
(二)负责每天线上顾客咨询服务,为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交,并承接日常客诉的跟进并及时处理;
(三)每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;
(四)负责执行与配合工作相关营销活动,协助团队制定实施销售计划,并完成上级交代的其他工作;
(五)独立与各部门对日常工作遇到的问题进行协调解决;
(六)销售数据分析。
 
销售客服专员/助理能力要求             
大学专科及以上学历,有1-2年的网络客服销售经验;
熟练操作办公软件,具有数据分析能力
积极上进有责任心

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公司简介

上海新世界大丸百货是黄浦区国资委、上海新世界(集团)有限公司、上海新世界股份有限公司与日本著名老字号百货公司大丸松坂屋合作打造的高端精品百货店,位于南京路步行街东段与河南中路交汇处,毗邻外滩,地理位置得天独厚。2015年5月15日正式开业。

  上海新世界大丸百货分为地上六层和地下五层,停车泊位300余个,总建筑面积达11.8万平方米。拥有十二部升龙旋转电梯,与众不同的开合式玻璃穹顶和巨型LED屏幕,超大中庭商业空间,及各类人性化的服务设施等。商场内云集了众多国内外知名品牌,包括GUCCI、Tiffany & Co、Bottega Veneta、Salvatore Ferragamo、Burberry等世界顶级奢侈品牌。

  公司坚持“打造高端精品百货标杆 引领时尚生活品质地标”的企业愿景;围绕“商业为本、文化为魂、互动为带、商文并茂”海派经营文化,走创新营销之路,力推会员制营销;秉承“礼仪为先、顾客至上”的服务理念,践行日式服务,着力打造集购物餐饮、休闲娱乐、美容健身、培训早教、电竞游戏、文创体验等配套服务为一体的“一站式”购物商场,铸就“环境美、品牌佳、服务好、文化高”的百货新形象。


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