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银行信用卡中心客服代表

2020-01-20 更新 被浏览:
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职位发布者
王小姐
1519****570 显示号码 (联系时请说明是在上海人才网上看到的)
常州西太湖科技产业园禾香路123号
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以上 |性别不限 |婚况不限
招聘9-10人
普通话

岗位职责:

1、接听客户服务电话;高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作,向客户提供优质服务,维护客户用卡安全;

2、协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等;以优质的服务建立并保持与客户的关系;

3、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全;

4、遵守相关法律法规公司政策,合规操作,确保客户帐户安全;

要求:

1、大专及以上学历,有客服/销售相关工作经验者优先(应届毕业生大四下半学期可先进行培训实习,毕业后择优录用);

2、声音柔和,普通话标准,户籍不限,年龄30周岁以下;

3、积极乐观,具有团队合作精神,吃苦耐劳,工作有韧劲,配合度高,能努力工作并有较强的学习能力;

4、良好的人际沟通及处理问题的能力,电脑输入技能 50字/分以上;

福利待遇:综合7000-9000元,有年度体检,带薪年假,13薪,团建活动等。

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公司简介

智汇方圆人才服务(江苏)有限公司成立于2015年01月14日,注册地位于常州西太湖科技产业园禾香路123号,法人代表为杨新华。经营范围包括以服务外包方式从事项目管理服务以及人力资源管理服务;劳动保障事务代理;计算机软件的技术开发,技术服务与销售;财税咨询;企业管理咨询。

该公司的其TA职位
智汇方圆人才服务(江苏)有限公司
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