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上海-宝山 -友谊路 | 无经验经验 | 大专学历
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李贝贝
最近在线时间:2020-02-19 15:02
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职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 普通话

岗位职责:

1、熟悉淘宝/天猫/京东交易流程,使用咚咚、旺旺等工具和客户交流。

2、能熟练解答客户提问,推荐产品,了解客户心理,有技巧地促成交易。

3、细心、耐心、上进、对工作有极强的责任感,提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。目标清晰,具有良好的团队合作精神。

4、及时备注客户特殊要求,与库房人员及时沟通,避免发货出错。

5、配合公司策划的营销活动,正确的引导顾客购买。

6、及时处理好投诉、退换货等问题。

7、完成领导交办的其他任务。

任职资格:

1、大专以上学历,男女不限,有客服工作经验者优先考虑;

2、中文输入速度50字/分钟以上,电脑操作及OFFICE软件的运用熟练。

3、具有客户至上、品牌至上的理念,沟通能力强,能做好主动营销。

4、吃苦耐劳,有学习能力和敬业精神。

5、工作态度积极主动,有良好的团队合作意识。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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