岗位名称：淘宝/天猫客服。
工作内容：
1、全电脑办公，在线接待客户咨询，负责通过阿里旺旺跟买家沟通，解答和处理买家问题，主动促成前期销售。
2、负责接待一些基本的物流查询、快递异常等问题的处理；
3、对客户反馈信息进行汇总分析并跟进处理；
任职资格：
高中或以上学历，有电商客服工作经验最佳，会常规电脑操作，da字速度最低要求每分钟60个以上，欢迎应届毕业生投放简历，或者直接联系。
工作时间：
做六休一，早班，早八点半到下午六点。晚班，下午三点到十二点。
重点注意 :
(有空希望能详细阅读完此次招聘信息，欢迎应届毕业生来电咨询；
温馨提醒：
本公司招聘，不会以任何理由收取求职者任何费用；
工作轻松自由，办公环境好，正式员工每年生日红包；
1，有为期5天的无薪资试用期，希望求职者用这个时间充分思考是否决定加入本公司，不接受请勿投简历（期间均包吃住，自己外住无补贴）
2，然后进入1个月正式试用期，实习工资3500元（期间均包吃住，外住提供300/月外住补贴）；转正后，底薪 提成（有保底工资：高中或者同等以上学历，da字速度60字以上，转正保底4200元；大专以上学历，da字速度60字以上，转正保底5000元；一类本科以上学历，da字速度60字以上，转正保底工资6000元；da字速度更快优先录取），正式客服工资一般介于5000到10000之间，根据经验，个人努力不同而有高低，学习能力强，经验丰富后可以到达12000左右。
补充：宿舍为两人间或者三人间，宿舍虽小，但是带独立的卫生间，热水器，空调。公司与宿舍距离一百米以内，上下班十分便利
3，到达就近地铁站，我公司可安排接送，五号线的闵行开发区，九号线的醉白池。
4，我们希望您联系我们因为你想从事电商行业，更想在这个行业里面有所发展。
5，公司店铺有 房屋卫士旗舰店 旱龙旗舰店 旱龙家居专营店 力化旗舰店 等等，您可以先了解一下我们店铺，协助您对我们公司有一个初步的了解。
6，客服岗位的晋升空间：客服主管，电商运营助理，电商运营，电商总经理经理，自己创业等。
重点福利：本公司包午餐晚餐包住，包水电。
特别注意：公司晋升空间大，学习机会多，有定期的运营培训，公司成员均可参加，优秀者可以申请参与公司运营，学习能力特别好，客服岗位工作突出，可以申请直接进入运营岗位。
特别特别注意：有意请直接电话联系，来电前，务必先详细看完招聘信息。
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