岗位职责：
1、根据公司的总销售目标，完成个人及团队的销售目标；
2、负责客户售后咨询、查询解答；
3、负责客服部门质量管理工作计划并组织实施，总结。
4、负责本部门工作检查，督导，指导，考评和持续改进工作。
5、处理客诉，工作群内咨询，及职场信息分享，及时上传下达。
6、负责销售日常管理工作：工作计划，开发客户，拜访客户，合同签订
7、协助项目经理完成本项目年度工作计划
8、负责部门员工的培训和绩效考核工作。
9、完成周报/月报及日常采购计划提报工作。
任职要求：
1、大专以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、有客户服务管理工作经验优先，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
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