1、接听 乘客 或者 专车司机 的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务
2、按照正确的流程处理客户的问题,及时帮助客户解决问题,提升客户满意度
3、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息
4、不断更新自身的业务知识结构和相关技巧 ;
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