经理助理
经理助理
8000-16000元
上海虹口嘉兴路
大专
1-3年
浏览量： 24940 投递量： 96 更新于：
陈经理
中国人寿保险股份有限公司上海市虹口大连路第二营销服务部
聊一聊
职位福利
环境好
年终奖
双休
朝九晚五
交通方便
管理规范
有提成
全勤奖
有年假
有补助
技术培训
旅游
职位描述
接受应届生
招聘人数 ：5 人
到岗时间：不限到岗
性别要求：不限性别
语言要求：
普通话
其他
我们正在寻找一位责任心强、服务意识高的保险公司售后服务专员，为客户提供优质的售后服务，维护客户关系，提升客户满意度。
**主要职责:**
1、处理客户咨询:通过电话、邮件或在线平台解答客户关于保单、理赔、续保等方面的疑问。
2、协助理赔:指导客户准备理赔材料，跟进理赔进度，确保客户顺利获得理赔。
3、保单维护:处理保单变更、续保、退保等事宜，确保客户信息准确无误。
4、客户关系维护:定期回访客户，了解客户需求，提供个性化服务，提升客户忠诚度。
5、投诉处理:及时处理客户投诉，解决客户问题，维护公司形象。
6、数据整理:记录客户信息和反馈，整理相关数据，为部门决策提供支持。
7、完成其他任务:完成上级交办的其他工作。
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