1.对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护,确保资料的完整性、准确性;
2.整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料,协助部门做好年度、季度、月度的销售计划;
3.搜集、整理市场销售信息、价格等相关资料、定期做成分析报告帮助公司的决策提供依据;
4.定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、销售报表、应收款项等等数据资料,并进行核查校对,确保各项信息的准确记录;
5.协助做好市场客户开发及维护工作,整理客户信息,参与编制合作协议,协助向客户传达公司的产品信息、销售政策等,争取夺得订单;
6.协助做好销售订单的处理工作,按照公司的流程,在接收客户的订单之后及时进行登记、整理,并联系财务部门、仓库部门等人员,跟踪产品的生产发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映;
7.对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理,并向生产部门、上级等反馈产品的质量、价格、活动等问题,参与质量问题的分析,并提出合理的建议;
8.帮助做好办公室日常业务性工作,帮助提高办公室效率,完成领导安排的工作任务。